Vi aksepterer Visa, MasterCard, Vipps, og Klarna. Du kan velge å betale umiddelbart eller benytte Klarna for å betale senere.

Du kan spore bestillingen din ved å bruke sporingsnummeret du mottok i bekreftelses-e-posten. Skriv inn nummeret på vår sporingside for å se statusen til din forsendelse.

Ja, du kan endre eller kansellere bestillingen din innen 24 timer etter kjøp ved å kontakte vår kundeservice via e-post.

Hvis du mottar en defekt vare, vennligst ta kontakt med oss umiddelbart via e-post. Vi vil arrangere en retur og erstatning uten ekstra kostnader for deg.

Leveringstiden avhenger av ditt geografiske sted og valgt leveringsalternativ. Vanligvis tar det mellom 3-5 arbeidsdager, på grunn av høy etterspørsel sender vi fra vårt lager utenlands. Det vil da ta 7-15 dager til du mottar varen din. Du vil motta en bekreftelse på levering og et sporingsnummer når bestillingen din er sendt.

Den beste måten å få rask hjelp på er ved å sende oss en e-post. Vi er tilgjengelige for å svare på henvendelser fra kl. 09:00 til 17:00, mandag til fredag.
Vår e-post adresse for kundeservice er: hjelp@ellops.no